Банк заблокував карту: чому і що робити

Будь-який власник пластикової карти може раптово виявити, що його картка заблокована і з неї не можна зняти кошти. Через що банк заблокував карту і як бути в такій ситуації?

 

Чому банк заблокував карту

Банк може заблокувати зарплатну карту, якщо є підозра, що її використовують сторонні особи або якщо був неправильно введений її ПІН-код.

Крім того, причиною блокування зарплатної картки може бути випадок, коли власник має борг по кредиту в цьому банку або в будь-якому іншій фінансовій установі, а також коли був перевищений ліміт овердрафту.

Карта може бути заблокована в результаті накладення штрафу судовим приставом, в цьому випадку власникові буде пред'явлено судову ухвалу.

Дебетову карту можуть заблокувати в тому випадку, коли у банку з'являються сумніви в тому, що операції, що здійснюються за нею, достовірні. Він може заблокувати карту, попередньо не попередивши.

Кожен банк самостійно визначає ознаки підозрілості операцій, тому карта може бути заблокована навіть після здійснення тієї чи іншої операції за межами України або після здійснення покупки через інтернет.

Найпоширенішою причиною блокування кредитної картки стає заборгованість, що є на особовому рахунку. Також банк може заблокувати її при невірно введеному ПІН-код або через підозри на шахрайство.

Будь-яка карта може також бути заблокована через закінчення її терміну дії.

Що робити в разі блокування карти

В першу чергу, потрібно зробити дзвінок в банк або прийти у відділення, де картка була випущена. У тому випадку, коли карта була заблокована через сумнівний платежу, вона буде розблокована в термін від декількох хвилин до декількох годин.

Якщо карта була заблокована через підозри в шахрайстві, розблокувати її буде набагато важче. Справа в тому, що будь-який банк повинен нести відповідальність за збереження грошових коштів на карті, тому спочатку будуть з'ясовані всі обставини списання грошей з її рахунку. У тому випадку, коли карта була зламана за допомогою скануючих пристроїв, блокування знята не буде, клієнту буде видана нова.

Як зняти кошти, якщо карта заблокована

Якщо карта заблокована, зняти гроші з неї можна тільки в відділенні банку, не забудьте взяти з собою паспорт. Тут можливі наступні варіанти:

• пред'явили паспорт та відразу отримали в касі гроші,
• написали заяву на зняття готівки і отримали гроші,
• пишіть заяву на перевипуск карти і чекаєте, поки зроблять нову,
• пишіть заяву на закриття рахунку і чекаєте, поки його закриють.

У кожному банку свої умови, краще пізнати їх заздалегідь, про всяк випадок.

Якщо карта була заблокована через кредитну заборгованість, через перевищення овердрафту або за рішенням суду, то зняти з неї гроші не вийде.

Таким чином, існує безліч причин, за якими пластикова карта може бути заблокована. Щоб дізнатися, чому банк заблокував карту і як зняти з неї кошти, найкраще зателефонувати в банк або звернутися в його відділення.

< Предыдущая		Следующая >